ちょうど1年前にグリーンカードからゴールドカードへ切り替え，
家族で京都旅行へ行ったんですよ。
あれからもう1年・・・
娘も大きくなりました。1歳大きくなっただけですけど。
私はグリーンカードを使い続けて11ヶ月で
ゴールドカードへのインビテーションをいただきました。
インビテーションを返送する前に，
問い合わせ窓口に電話して年会費の差分が
どうなるかなどを聞いたのが昨日のことみたいです。
妻に会話を聞かれたくなかったので，
インビテーションはこっそり記入して準備し，
問い合わせ窓口には一人で出かけている時に
歩きながら電話したことを覚えてます。
12月だったので寒かったー・笑。
で，めでたくゴールドカードへ切り替えられたのですが，
私の勘違い（言い訳すると，インビテーションの日本語が
ふた通りに取れたことが理由）で，妻用の家族カードは
グリーンカードが届いてしまいました。
それはすぐに問い合わせ窓口に電話し，
事情を説明してすぐにゴールドカードへ
切り替えてもらえましたよ。
アメックスは確かに年会費＝維持費がかかりますが，
私が今まで使ったクレジットカードの中では
一番コミュニケーションが取りやすい会社ですね。
問い合わせ窓口への電話はすぐ繋がるし，
こちらの質問には誠意を持って答えてくれるし，
分からないことがあったら電話で聞けるっていうのは
やっぱり安心ですよね。
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私は仕事柄，いろいろな方とメールでやりとりします。
メールは便利でビジネスに欠かせないツールですが，
雑な書き方をすると，こちらの意図が全く伝わらず
余計に時間とストレスがかかる・・・ということがよくあります。
それを考え出すと，ディスプレイとにらめっこする時間が
だんだん長くなるんですよね・笑。
こう書いたほうがいいんじゃないか？
この表現はやめて，別の切り口で書いたらいいんじゃないか？
いやいや，そもそもこの件については触れない方がいいんじゃないか？
みたいな感じです。
アメックスの問い合わせ窓口の方は，
電話の終わり際にかならず
「気遣いのことば」
をかけてくれます。
「インフルエンザが流行っていますので，
ハンスケ様におかれましてはくれぐれも
お気をつけくださいませ」
みたいな感じです。
こういうさわやかで気持ちのいいサービスが提供されているのも，
年会費を払っているからこそ・・・だと信じています。
年に一度ではありますが，年会費を払ってでも
使い続けたいと思えるクレジットカードは
そうそうありません。
アメックスの価値は年会費の額だけで測れるものではないので，
ゴールドダイニングやプライオリティパスをほとんど使わなくても
私は満足しています・笑。
もちろん，私がアメックスのクレジットカードを持っているのは
単に満足感を得るためではなく，ANAマイルを実質無期限で
貯めるためでもあります。
メンバーシップ・リワード・プラスに登録することで
100円＝1マイルのレートでアメックスポイントを保有できます。
もちろん，日々の決済だけで毎月何万マイルも貯まるほど
使っちゃいませんが，クレジットカードブランドや
付帯サービス等を総合的に考えると，今の私には
アメックスのクレジットカードが最適解という判断です。
ANAマイルを使い，次回は沖縄の座間味島へ家族旅行するのが
私のささやかな夢です・笑。
いつもお世話になっている営業担当のSさんが
座間味へ行って来られて，写真を見せてもらったのですが
とにかくきれい！！
海が大好きな妻のためにも，今年のターゲットは座間味ですね。
実現したら，またブログに書きます^^
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